Canal de Denúncias

De acordo com os princípios de transparência e boas práticas e no seguimento da Lei n.º 93/2021 de 20 de dezembro, a Santa Casa da Misericórdia de Águeda (SCMA) criou um CANAL DE DENÚNCIAS. Este é um instrumento de autorregulação e autocontrolo que permitirá à SCMA, perante factos conhecidos e relatados de boa fé, atuar e corrigir eventuais atuações ilícitas e prevenir a sua ocorrência futura. É um meio seguro que pode utilizar para comunicar qualquer infração cometida ou que esteja a ser cometida. Contudo, não é um canal para apresentar reclamações, dado que estas têm outras vias para ser apresentadas.